- 08 июня 2018 15:27
- Новость
В первом квартале 2018 года количество обращений клиентов в «ВТБ Медицинское страхование» выросло на 14%
В первом квартале 2018 в компанию «ВТБ Медицинское страхование» поступило 650 тысяч обращений от застрахованных лиц. Это на 14% выше, чем за аналогичный период прошлого года. Наибольшее количество обращений принял круглосуточный телефон «горячей линии». Среди самых популярных вопросов – условия предоставления того или иного вида медицинской помощи, обеспечение полисом обязательного медицинского страхования (ОМС), а также работа медицинских учреждений. Большинство вопросов было связано с качеством оказанной медицинской помощи, взиманием денежных средств за медуслуги по программе ОМС, отказом в предоставлении медицинской помощи. 33% от общего количества поступивших жалоб признали обоснованными. По ним компания провела работу, по результатам которой споры урегулировали как в досудебном, так и в судебном порядке.
Популярное
1
«Высокие проценты практически заморозили темпы деловой активности»: что думают эксперты о возможном снижении ключевой ставки?
2
Инвестиции и социальная ответственность: на инвестфоруме "Зауралье" представили проект по добычи меди в Абзелиловском районе
3
12 сентября состоится очередное заседание ЦБ по ключевой ставке. Сохранят или снизят?
4
Как Уфа пережила массовый шатдаун 10 сентября?
5
В Башкирии предлагаемая зарплата выросла до 73,5 тыс. рублей
Последние новости