В Башкирии запретят продавать энергетики в больницах и театрах. В Уфе инициативу поддержали

В Уфе выросло число договоров на размещение НТО без торгов. При этом контроль за объектами в столице Башкирии – усилился

Условия оплаты транспортного налога в Башкирии изменятся. Пониженная ставка будет доступна только при отсутствии долгов

Стало известно, когда в «Салават Юлаев» вернется Ремпал

02 декабря 2021 11:55
Новость

Услуги колл-центра на аутсорсинге

Лента новостей

02:00 Силы ПВО за три часа уничтожили 21 украинский беспилотник

01:54 Россиянка Горячкина стала чемпионкой мира по быстрым шахматам

01:42 Нападающий ПСЖ Усман Дембеле признан лучшим футболистом 2025 года

01:14 Трамп рассказал, что намерен обсудить с Зеленским на переговорах

00:46 WSJ: регулярное использование чат-ботов на основе ИИ может спровоцировать психоз

28 декабря, 23:44 Во Флориде началась встреча Дональда Трампа и Владимира Зеленского

28 декабря, 23:24 Ушаков рассказал, о чем разговаривали Трамп и Путин в это воскресенье

28 декабря, 22:53 FT: звонок Трампа Путину обеспокоил украинскую делегацию

28 декабря, 22:22 Трамп поговорил по телефону с Путиным перед сегодняшней встречей с Зеленским

28 декабря, 22:06 Хозяин искалеченного львенка раскаялся и передал на его лечение полмиллиона рублей

28 декабря, 21:46 The Guardian: Польша за полгода развернет на границе с Россией стену против дронов

28 декабря, 21:13 ТАСС: Магнуса Карлсена решили не штрафовать за то, что он толкнул телеоператора на турнире

28 декабря, 20:55 Трамп и Зеленский сегодня созвонятся с европейскими лидерами

28 декабря, 20:14 НАПКА: около восьми млн россиян могут не выпустить за границу из-за непогашенных долгов

28 декабря, 19:54 Владимир Путин подписал закон о штрафах за обслуживание сим-карт после самозапрета

28 декабря, 19:22 В России расширили перечень запрещенных веществ

28 декабря, 18:48 Москва и Киев договорились о временном перемирии в районе Запорожской АЭС

28 декабря, 18:34 РИА Новости: больше всего банковских офисов в 2025 году закрылось в Краснодарском крае

28 декабря, 18:14 FT: Киев согласится на передачу занятых РФ территорий только на референдуме в мирных условиях

28 декабря, 17:56 Правительство выделило 134,7 млн рублей на завершение строительства школы в Иркутске

28 декабря, 17:18 «Ромир» назвал самые бесполезные и самые ожидаемые подарки на Новый год

28 декабря, 16:40 Более 280 млн рублей дополнительно направят на инфраструктуру в регионах Дальнего Востока

28 декабря, 16:02 СПГ-газовоз «Алексей Косыгин» вышел в первый рейс по Севморпути

28 декабря, 15:24 Samsung зарегистрировала в России товарные знаки Neo QLED и MovingStyle

28 декабря, 15:04 Ушла из жизни Брижит Бардо

28 декабря, 14:46 Российские военные взяли поселок Степногорск в Запорожской области

28 декабря, 14:08 Guardian: более 20% роликов на YouТube исследователи признали ИИ-слопом

28 декабря, 13:30 Автопродление водительских прав отменяется

28 декабря, 12:52 Лавров: российский ответ в случае нападения будет сокрушительным

28 декабря, 12:14 Лавров: Россия поддержит Китай в случае обострения в Тайваньском проливе

28 декабря, 11:36 Лавров: контингенты европейской «коалиции желающих» на Украине станут законной целью ВС РФ

28 декабря, 10:58 Ночью над Россией были уничтожены 25 украинских БПЛА

28 декабря, 09:42 Умер бывший посол России в Кувейте, Турции и Израиле Петр Стегний

28 декабря, 08:28 В Туве арестован бывший министр земельных и имущественных отношений

28 декабря, 07:18 Politico объявило лауреатами антипремии Backhanded Саркози, Трампа и фон Дер Ляйен

28 декабря, 04:25 ВОЗ признала Европу самым пьющим регионом мира

28 декабря, 03:33 Пассажиры более 100 рейсов встретят Новый год в полете

28 декабря, 02:29 Красную площадь закроют для посетителей в новогоднюю ночь

28 декабря, 01:22 Путин встретился с экс-президентом Казахстана Назарбаевым

28 декабря, 00:20 Стендап-комику Останину утвердили обвинение по двум статьям

27 декабря, 23:28 Путину доложили о взятии под контроль Димитрова, Гуляйполя и Степногорска

27 декабря, 22:24 Более 50 рейсов задержали во Внукове и Шереметьеве из-за ограничений

27 декабря, 21:55 В Подмосковье подорожают платные парковки

27 декабря, 21:25 В Италии задержали и уже отпустили экс-сенатора от Удмуртии Виктора Хорошавцева

27 декабря, 20:55 В Краснодаре уличным музыкантам предписали согласовывать выступления за 20 дней

27 декабря, 20:25 В Туве подросток зарезал в школе своего сверстника

27 декабря, 19:57 Импортозамещенный Ту-214 получил одобрение Росавиации

27 декабря, 19:21 В Шереметьеве и Внукове введены временные ограничения

27 декабря, 18:56 В Уфе блогеры играли в Counter-Strike в автоприцепе на полном ходу

27 декабря, 18:23 Литва официально вышла из Оттавской конвенции

27 декабря, 17:45 Мужчина погиб в Курской области из-за удара БПЛА

27 декабря, 17:15 Антикоррупционные органы Украины объявили о разоблачении преступной группы депутатов Рады

27 декабря, 16:53 Ученые прогнозируют вспышки на Солнце перед Новым годом

27 декабря, 16:14 Мошенники начали выманивать у россиян деньги в игре в «Тайного Санту»

27 декабря, 15:49 Мишустин назначил Татьяну Громову главой Роскадастра

27 декабря, 15:13 Минпросвещения направило школам инструкцию по действиям в конфликтах

27 декабря, 14:51 Правительство РФ продлило запрет на экспорт топлива до конца февраля

27 декабря, 14:23 Минобороны России сообщило о массированном ударе по Украине

27 декабря, 14:12 Камчатку накрыл мощный циклон

27 декабря, 13:46 ФСБ: жительницу Донецка задержали за фото военной техники ВС РФ для Киева

27 декабря, 13:11 Часть Киева осталась без света и тепла

27 декабря, 12:53 Из реки Лены в Якутии подняли затонувший автомобиль

27 декабря, 12:42 В Витебской области опрокинулся автобус, погибла женщина

27 декабря, 12:39 Основатель запрещенного в РФ РДК террорист Капустин ликвидирован

27 декабря, 12:10 ТАСС: украинские СМИ сообщают о взрывах в Киеве

27 декабря, 11:47 В Якутии под лед провалилась машина с людьми

27 декабря, 11:09 Минобороны: ПВО сбила за ночь семь БПЛА

27 декабря, 10:30 Маркетплейсы заблокировали 13,3 млн карточек товаров за три года

27 декабря, 09:30 Страны СНГ почти полностью перешли на расчеты в национальных валютах

27 декабря, 08:30 МИД: в 2025 году Россия укрепила свои позиции в Африке

27 декабря, 07:30 Казахстан к 2030 году разработает собственную ракету-носитель

27 декабря, 05:35 Google намерен изъять свои старые серверы у провайдеров из России

27 декабря, 04:41 Дептранс: проезд по МСД подорожает до 13 рублей за участок

27 декабря, 03:35 Science Focus: мужской мозг стареет быстрее женского

27 декабря, 02:21 CRM: ученые победили болезнь Альцгеймера у мышей

27 декабря, 01:35 В горах Греции при сходе лавины погибли четыре пеших туриста

27 декабря, 01:23 На нескольких улицах Москвы подешевеет парковка

27 декабря, 01:00 Мужчина напал с ножом на трех женщин в метро Парижа

27 декабря, 01:00 Минздрав разрешит работать врачам, чей сертификат истекает в 2025 году

27 декабря, 00:47 Антиковидные ограничения остаются в новом году только в Петербурге

27 декабря, 00:40 Euractiv: Европа готовится в январе четко описать Киеву ситуацию вокруг гарантий

27 декабря, 00:30 Мишустин утвердил программу безопасности для гражданской авиации

27 декабря, 00:22 Дорога в обход Адлера обойдется в 100 млрд рублей

27 декабря, 00:15 Зеленский готов к референдуму по плану Трампа при 60-дневном прекращении огня

27 декабря, 00:08 Опубликованы условия участия в ПМЭФ-2026

27 декабря, 00:00 Две женщины пострадали в Белгородской области при атаках ВСУ

26 декабря, 23:50 Трамп и Зеленский намерены провести телефонную конференцию с лидерами ЕС

26 декабря, 23:49 ГИБДД разрешит сдавать экзамены на права без медсправок

26 декабря, 23:35 Петербург признали самым тревожным городом России в 2025 году

26 декабря, 23:21 ФСИН опровергла приглашения встретить Новый год в колониях

26 декабря, 23:15 Въезд в РФ детей и выезд из нее станет возможен только по загранпаспорту

26 декабря, 23:00 Путин обсудил с Совбезом развитие ИИ в интересах национальной обороны

26 декабря, 22:45 Число виртуальных сим-карт могут ограничить десятью на человека

26 декабря, 22:35 ПВО сбила еще четыре беспилотника над Черным морем и Крымом

26 декабря, 22:20 Продажу напитка Aloe Vera приостановили из-за выявленного в нем ацетона

26 декабря, 22:15 Рябков считает, что решение конфликта на Украине по-настоящему приблизилось

26 декабря, 22:00 Силовики в Петербурге пресекли деятельность сектантов, молившихся за Зеленского

26 декабря, 21:48 ЦБ вдвое сократит продажи валюты

26 декабря, 21:45 В Петербурге запустили серийное производство грузовиков БАЗ

26 декабря, 21:35 Суд заочно арестовал экс-замгубернатора Ростовской области Владимира Окунева

26 декабря, 21:15 Хинштейн: жена осужденного экс-депутата Васильева вышла из горсобрания Курска

26 декабря, 20:55 Веру Алентову похоронят на Новодевичьем кладбище

26 декабря, 20:28 На Украине не исключили проведения электронного голосования на выборах

26 декабря, 17:40 В Уфе планируют прекратить практику точечной застройки. В мэрии города сообщили о переходе к комплексному развитию территорий

26 декабря, 17:37 В Башкирии могут расширить перечень охраняемых памятников природы почти в четыре раза

26 декабря, 15:48 Уфимцы не поддержали идею увековечить имя Владимира Жириновского

26 декабря, 15:45 В Башкирии появится обновлённая банкнота номиналом 1000 рублей

26 декабря, 15:41 Волонтеры «Башнефти» поздравляют детей из социальных учреждений

26 декабря, 15:20 Облигации ГК «Черкизово» станут доступны частным инвесторам

26 декабря, 14:49 В Башкирии сократили квоты на иностранных рабочих в ряде отраслей экономики

26 декабря, 12:25 В Уфе частного застройщика обязали выплатить 300 тыс. рублей за срыв сроков строительства

26 декабря, 11:50 Концертом группы «Ленинград» в Уфе из-за мата заинтересовался Минкульт

26 декабря, 11:13 В Уфе цены на «вторичку» за год почти не выросли

26 декабря, 11:06 В Уфе утвердили программу профилактики экстремизма и поддержки НКО на 2,3 млрд рублей

26 декабря, 10:42 На площади Ленина в Уфе открылась Резиденция Деда Мороза

25 декабря, 17:46 ВТБ и власти Башкирии расширяют поддержку участников боевых действий через карту «СВОи»

25 декабря, 17:44 Башкирия стала первой по цифровизации строительной отрасли в стране

25 декабря, 17:27 В Уфе планируется построить 12 снегоплавильных пунктов

25 декабря, 15:58 Детская санитарная авиация Башкирии за год выполнила тысячу эвакуаций

25 декабря, 15:46 Упрдор «Приуралье» выплатит штраф за нарушение при госзакупке

25 декабря, 15:28 В Уфе экс-сотрудника транспортной полиции приговорили к 7 годам колонии

25 декабря, 15:24 В Башкирии за 11 месяцев снизилось число отравлений наркотиками

25 декабря, 12:50 LaserLand: боулинг, лазертаг, праздники для всех

Все новости »

Компания «Контакт Центр» предлагает услуги колл-центра на аутсорсинге для бизнеса в Уфе. Вы можете воспользоваться как отдельными направлениями по работе с входящими, исходящими обращениями, так и комплексными решениями с учетом особенностей деятельности вашей компании. Гарантируемый результат с минимальными затратами и быстрым запуском проекта.

Колл-центр на аутсорсинг в Уфе

В компании «Контакт Центр» вы можете заказать на аутсорсинге колл-центр с необходимыми услугами. Все решения от call-центра можно разделить на 3 группы:

Работа с входящими обращениями. Прием и обработка звонков как в рабочее время, так и в нерабочее, в выходные, круглосуточно, «Горячая линия», прием жалоб и предложений, работа с «теплыми» клиентами при входящих звонках и многое другое. Операторы смогут принимать и подтверждать заявки в телефонном режиме, консультировать, оказывать информационную поддержку по действующим акциям и специальным предложениям.

Работа с исходящими обращениями. Проведение различных обзвонов по потенциальным и действующим клиентам, партнерам. Цель исходящих звонков может быть любой – опросы и анкетирование, «холодные» продажи по телефону, информирование, напоминания о задолженностях, приглашения на мероприятия и пр. Операторы оперативно проведут обзвон или организуют автоматическое информирование абонентов через автоинформатор, рассылки по SMS и e-mail.

Обработка обращений из других каналов связи. Отдельным категориям клиентов не всегда удобно использовать телефонную связь для уточнения характеристик или наличия товаров, оформления заявок и т.д. В этом случае операторы call-центра смогут принимать и обрабатывать заявки с онлайн-чатов на сайте, в мессенджерах и социальных сетях, из форм обратной связи, e-mail.

В некоторых случаях исходящее и входящее направление могут быть в рамках одной услуги. Например, при приеме и обработке заявок, диспетчеризации нередко требуется выяснять у клиента дополнительные подробности или оповещать о статусе выполнения заявки, заказа.

Кроме перечисленных выше услуг заказчику доступны и другие решения колл-центра: омниканальность, тайный покупатель, выделенный оператор, консалтинг контакт-центра и др. Подробнее можно уточнить у менеджера компании «Контакт Центр».

Преимущества заказа услуг колл-центра для бизнеса

Главными плюсами обращения в компанию «Контакт Центр» для заказа аутсорсинговых услуг колл-центра являются:

Готовые решения для бизнеса в рамках комплекса предоставляемых услуг. Например, если требуется поиск новых клиентов, то операторы смогут на основе «портрета покупателя» сначала собрать актуальную базу из открытых источников, потом провести обзвон и передать заинтересованные контакты заказчику. Можно выбрать и отдельные услуги – актуализация имеющейся клиентской базы, обзвон с привлечением клиентов и пр.

Профессиональные операторы на аутсорсинге. В компании работают квалифицированные специалисты, регулярно участвующие в тренингах и мероприятиях, где часто рассматриваются отдельные направления деятельности – работа с клиентами при телефонных продажах, проведение презентаций по телефону и др. В итоге вы получаете удаленный штат профи, которые смогут эффективно решать даже сложные задачи.

Простая оценка результатов. По каждому проекту заказчик получает детализированные отчеты, где можно легко оценить конверсию и другие показатели.

Уточнить интересующую информацию по предлагаемым услугам и оставить заявку вы можете через форму на сайте или по указанному телефону. Обращайтесь: https://ufa.contcentr.ru/uslugi