Освоение медного месторождения «Салаватское» в Абзелиловском районе Башкирии может принести 26 млрд рублей налоговых отчислений
- 10 ноября 2021 16:15
- Новость
"ИИ-агенты как инструмент роста продаж": выступление в бизнес-клубе ShareAI
Лента новостей
Международный клуб предпринимателей ShareAI провел мероприятие на тему "Что ИИ умеет уже сейчас: применимые кейсы для стартапов и онлайн-сервисов". Главным спикером выступил Аскар Булегенов, предприниматель, входящий в список Forbes "30 under 30" Казахстан, основатель первого в Великобритании агрегатора доставки продуктов Grocemania и сети дарксторов Nippy Groceries.
Бизнес-клуб ShareAI — это профессиональное сообщество, объединяющее предпринимателей, которые активно интересуются искусственным интеллектом, внедряют его в свои бизнес-процессы и стремятся быть в авангарде технологических изменений. Клуб создает платформу для обмена опытом и знаниями между единомышленниками в области применения ИИ в бизнесе.
Во время вебинара Аскар Булегенов представил впечатляющие данные: согласно Exploding Topics Report, 40% компаний во всем мире уже используют искусственный интеллект для оптимизации бизнес-процессов, а 42% находятся в стадии исследования возможностей внедрения ИИ в свою деятельность. Эти цифры наглядно демонстрируют, что искусственный интеллект перестал быть технологией будущего и активно применяется в настоящем.
"Я пришел в индустрию ИИ из-за реальной проблемы — мы не справлялись с потоком сообщений от клиентов в социальных сетях. Пропущенный ответ означал потерянную продажу, а иногда и разгневанного клиента, угрожающего обратиться в полицию после трех часов ожидания", — поделился Аскар Булегенов, иллюстрируя свой путь в сферу искусственного интеллекта скриншотами реальных клиентских обращений.
Центральной частью выступления стал детальный разбор возможностей современных ИИ-агентов, которые эффективно решают широкий спектр бизнес-задач:
-
Квалификация лидов и допродажи — Булегенов продемонстрировал, как ИИ-агенты способны определять потребности клиентов, предлагать дополнительные товары и услуги, увеличивая средний чек. На примере диалога о покупке стула спикер показал, как виртуальный помощник предложил комплект подушек, повысив стоимость заказа на 990 рублей.
-
Оформление заказов и сбор данных — ИИ-агенты автоматизируют процесс сбора необходимой для оформления заказа информации: от города доставки до персональных данных клиента, делая процесс максимально удобным и эффективным.
-
Генерация продаж на примере недвижимости — Проект "Вквадрате" по продаже земельных участков в Москве и МО внедрил ИИ-решение, которое анализирует сообщения клиентов, создает базу знаний для быстрых и точных ответов, осуществляет подбор участков и запись на осмотры. Система учитывает имя клиента и его предпочтения, обеспечивая персонализированный подход.
Особое внимание аудитории вызвал кейс международной онлайн-школы Art Me Up, где внедрение ИИ-агента привело к значительным улучшениям:
- Сокращение времени ответа с 6 часов до 30 секунд
- Увеличение NPS с 80% до 95%
- Сокращение негативных отзывов в 1,5 раза
- Рост числа клиентов на 10%
- Высвобождение рабочего времени двух менеджеров
"Трафик из социальных сетей направляется к Телеграм-агенту, который моментально отвечает на запросы, квалифицирует клиентов и выделяет среди них только действительно заинтересованных. Это радикально изменило эффективность бизнеса", — пояснил Булегенов.
Важной частью вебинара стала презентация сервиса "Афина ИИ", который Аскар создал на основе своего опыта в электронной коммерции. "Мы решили собрать свой SaaS-продукт из боли нашего прошлого бизнеса, чтобы позволить внедрить ИИ-агентов в любой мессенджер без технических знаний", — объяснил предприниматель.
Отличительные особенности сервиса "Афина ИИ":
- Возможность загрузки неограниченного количества данных для обучения в форматах XLS, PDF, JPG, ссылок на сайты
- Создание базы знаний по принципу "вопрос-ответ"
- Строгое следование описанному алгоритму взаимодействия с клиентами
- Интеграция с популярными CRM-системами: Bitrix24, GetCourse, amoCRM
- Автоматизация создания сделок и перемещения их по воронке
Булегенов подробно объяснил, как работает система на примере продажи стульев: ИИ-агент предоставляет информацию о ценах, доставке, цветовых вариантах, отвечает на возражения и собирает данные для оформления заказа.
Участники вебинара, члены клуба ShareAI, получили возможность задать вопросы и обсудить практические аспекты внедрения ИИ-агентов в свои бизнес-процессы. Многие отметили ценность представленной информации для своих проектов и выразили заинтересованность в дальнейшем изучении возможностей ИИ для повышения продаж и оптимизации клиентского сервиса.
Клуб ShareAI продолжит проведение подобных образовательных мероприятий, направленных на популяризацию практического применения искусственного интеллекта в бизнесе и создание сообщества прогрессивных предпринимателей, использующих передовые технологии.
О спикере: Аскар Булегенов — предприниматель, включенный в список Forbes "30 under 30" Казахстан, основатель первого в Великобритании агрегатора доставки продуктов Grocemania и сети дарксторов Nippy Groceries. Соучредитель сервиса "Афина ИИ", специализирующегося на внедрении искусственного интеллекта в бизнес-процессы.
О клубе ShareAI: Бизнес-клуб ShareAI — сообщество предпринимателей, интересующихся искусственным интеллектом, активно работающих с ним и стремящихся быть в курсе последних изменений в сфере. Клуб предоставляет платформу для обмена опытом, нетворкинга и обучения среди единомышленников, объединенных интересом к инновационным технологиям.
Популярное
Проректору УГНТУ предъявили обвинение по уголовному делу
К руководству УГНТУ пришли с обыском
Стало известно, сколько будет зарабатывать Козлов и кто помог “Уфе” остаться в Первой лиге
В Башкирии нацпроекты будут под контролем парламента
Два уфимских предприятия попали в 17-й санкционный пакет ЕС
Последние новости