- 12 ноября 2019 14:00
- Новость
Судебные приставы Башкирии рассказали о том, как правильно взаимодействовать с коллекторами
За прошлый год в стране зафиксировали свыше 22 тысяч обращений на некорректную работу коллекторов.
В республике так же неоднократно отмечалось нарушение закона о "Запрете взаимодействия с должником-банкротом через телефонные звонки": в прошлом году на рассмотрение поступило 395 жалоб.
Начальник отдела по введению государственного реестра и контролю за юридическими лицами, осуществляющими деятельность по возврату просроченной задолженности Евгений Слободчиков отметил, что самое важное в работе должника с коллектором - это фиксирование всех разговоров:
"Мы рекомендуем фиксировать все взаимодействия с коллекторами. Это могут быть аудиозаписи телефонных переговоров, скриншоты смс-сообщений, детализация телефонных соединений. И после этого направлять жалобу в федеральную службу судебных приставов. Мы рассматриваем обращение, можем начать в отношении коллекторских организаций административное расследование, и в случае правонарушения привлекать их к ответственности"
Недавно на действия компании «Метрофинанс» пожаловалась жительница Ишимбая: судебные приставы выяснили, что за две недели должнику сделали 4 телефонных звонка и отправили 39 голосовых сообщений, хотя закон разрешает один звонок в день и два сообщения в сутки.
В республике не первый раз отмечаются подобные действия коллекторов: ранее проводилась проверка на основании жалоб жителей Уфы. С должников требовали вернуть долг после признания банкротом.
Как рассказал Евгений Слободчиков, специально для таких случаев ведомство разработало справочник по общению с коллектором.
В республике так же неоднократно отмечалось нарушение закона о "Запрете взаимодействия с должником-банкротом через телефонные звонки": в прошлом году на рассмотрение поступило 395 жалоб.
Начальник отдела по введению государственного реестра и контролю за юридическими лицами, осуществляющими деятельность по возврату просроченной задолженности Евгений Слободчиков отметил, что самое важное в работе должника с коллектором - это фиксирование всех разговоров:
"Мы рекомендуем фиксировать все взаимодействия с коллекторами. Это могут быть аудиозаписи телефонных переговоров, скриншоты смс-сообщений, детализация телефонных соединений. И после этого направлять жалобу в федеральную службу судебных приставов. Мы рассматриваем обращение, можем начать в отношении коллекторских организаций административное расследование, и в случае правонарушения привлекать их к ответственности"
Недавно на действия компании «Метрофинанс» пожаловалась жительница Ишимбая: судебные приставы выяснили, что за две недели должнику сделали 4 телефонных звонка и отправили 39 голосовых сообщений, хотя закон разрешает один звонок в день и два сообщения в сутки.
В республике не первый раз отмечаются подобные действия коллекторов: ранее проводилась проверка на основании жалоб жителей Уфы. С должников требовали вернуть долг после признания банкротом.
Как рассказал Евгений Слободчиков, специально для таких случаев ведомство разработало справочник по общению с коллектором.
Рекомендуем:
Популярное
1
Цветочный бизнес в Башкирии вырос на 12%. Как на него повлияет повышение НДС?
2
Уфимская хоккеистка впервые в истории забила лакросс-гол
3
Банк России выявил признаки нелегального кредитора в деятельности онлайн-проекта DigiCash
4
ВТБ снизил ставки по рыночной ипотеке
5
Из Уфы запустят прямые рейсы в Актау
Последние новости