- 23 декабря 2022 14:15
- Статья
Премьер-министр Башкирии Андрей Назаров не смог записаться по телефону к врачу
Лента новостей
Во время совещания с кабмином, Андрей Назаров решил протестировать как работает единый номер контакт-центра 122.

Он попробовал записаться на прием к хирургу по телефону.
Время ожидания ответа оператора составило 3 минуты, а после того, как взяли трубку, премьер-министру сообщили, что записать его не могут, так как произошел сбой программы.
Стоит отметить, в этот момент в кабинете вместе с Андреем Назаровым находились представители минздрава.
По итогу проверочного звонка, Андрей Назаров поручил представителям Минздрава доводить любой звонок до логического завершения. «Даже если есть технический сбой в программе. Поэтому давайте так: любой оператор, который взял трубку, должен довести ситуацию до логического завершения, это значит – сделать запись. И никакого гражданина не должно волновать, есть ли сбой в программе».
Напомним, от горожан поступало много жалоб на невозможность попасть к врачу. После этого в Башкирии увеличили режим работы поликлиник. Также увеличили количество операторов и изменили график работы контакт-центра 122 для записи к врачу.
Рекомендуем:
Популярное
Минэкология отчиталась о ходе мусорной реформы перед Курултаем
Уйдут ли звезды из «Салавата Юлаева» и руководство из «Уфы»?
«Мы хотим эту воду сделать прозрачной, чтобы было понятно, кто за что платит»: в регионе разрабатывают цифровой сервис для блогеров
Арт-объект «Знаки свыше» появится у Водонапорной башни в Уфе
В деле о взятках в стройнадзоре Башкирии фигурируют более 20 участников
Последние новости