- 04 марта 2025 16:13
- Новость
Решайте вопросы по ЖКУ без посещения офиса
Решить вопросы, связанные с начислениями за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ), включенные в единый платежный документ (ЕПД), стало проще и удобнее.
Благодаря активному развитию онлайн-сервисов, жители могут решать свои вопросы без необходимости посещения офиса. Клиенты Единого информационно - расчетного центра Республики Башкортостан «Мои платежи» имеют возможность направлять обращения с прикреплением скан-копий документов или чётко читаемых фотографий через дистанционные каналы связи:
• Сайт: eirc-rb.ru, раздел «Онлайн-офис», заполнив форму «Подать обращение»;
• Личный кабинет или мобильное приложение «ЕИРЦ РБ – Мои платежи», раздел «Помощь», заполнив форму «Новое обращение»;
• Социальная сеть: официальная группа «ВКонтакте»: vk.com/eirc_rb;
Возможности сервиса «Онлайн-офис»:
· открытие/переоформление/закрытие договоров;
· выбор способа доставки платёжного документа;
· подача заявок на перерасчёт;
· возврат ошибочных оплат/поиск оплат;
· подача документов на возобновление подачи электроэнергии после отключения;
· заказ справки об отсутствии задолженности;
· подача заявок на установку, опломбировку электросчётчика;
· заказ услуг по замене/поверке счётчиков воды/тепла;
· направление копий актов после замены/поверки/установки счётчиков воды/тепла;
· решение других вопросов по ЖКУ.
Жителям республики для передачи показаний, оплаты квитанций, направления обращений рекомендуем использовать Личный кабинет на сайте или установить мобильное приложение «ЕИРЦ РБ – Мои платежи» (Google Play, App Store, RuStore).
Преимущества использования Личного кабинета «ЕИРЦ РБ»:
• 0% комиссии при оплате ЖКУ;
• Получение кешбэка 1% при оплате по СБП (Подробнее об Акции здесь. Сроки проведения акции: с 00:00:00 по мск 20 августа 2024 до 23:59:59 по мск 30 апреля 2025.);
• Возможность выбора способа оплаты (СБП, банковская карта);
• Добавление нескольких лицевых счетов;
• Передача показаний индивидуальных приборов учёта;
• Возможность оплаты счетов и передачи показаний по нескольким лицевым счетам, привязанным к аккаунту;
• Просмотр информации о состоянии счёта;
• Формирование и скачивание единого платёжного документа в формате .pdf;
• Отправка сообщений;
• Оформление подписки на электронную квитанцию.
Для комфортного посещения офиса, клиенты могут предварительно записаться на консультацию на сайте ЕИРЦ РБ , перейдя в раздел «Записаться на приём». Оформление предварительной записи на приём позволяет решать вопросы по жилищно-коммунальным услугам без очередей.
Для онлайн-записи на консультацию в офис, необходимо заполнить поля в электронной форме «Записаться». При заполнении полей «Клиентский офис», «Тема обращения» из предложенного перечня следует выбрать нужное. После заполнения формы будет присвоен уникальный пин-код, его необходимо ввести на терминале электронной очереди в выбранном клиентском офисе. Рекомендуем записать его или сфотографировать. Дополнительно пин-код будет отправлен на указанный адрес электронной почты.
Также записаться на прием можно по номерам телефонов: 8 (347) 222-22-00, 8 (347) 222-22-55 (Пн. - сб. с 08:00 до 20:00) или с помощью терминала электронной очереди в клиентском офисе.
Заранее планируйте посещение офисов Единого информационно-расчётного центра РБ и экономьте время.
Реклама. ИНН 0274117586.2VtzqupxmCJ
Популярное
Родители кадетов, арестованных после массовой драки в Уфе, обратились к Путину и руководству силовых ведомств
1 марта в Башкирии вступит в силу запрет ночных «наливаек» в жилых кварталах. Будет ли он работать?
С 1 марта правительство лишит археологические памятники и некрополи права на охранные зоны
Какие изменения внесет «КрасноярскГражданПроект» в генплан Уфы за 10 млн рублей?
ВТБ заявил о рекордной прибыли за 2024 год
Последние новости