- 12 ноября 2025 16:45
- Новость
К 2030 году жители Башкирии будут выполнять 90% действий через ИИ-агентов
Лента новостей
Цифровая экосистема МТС провела исследование мирового и российского рынков ИИ-агентов. Согласно его результатам, к 2030 году пользователи будут выполнять до 90% действий через ИИ-агентов. Это будет означать полный переход от самостоятельного выбора к модели делегирования, когда цифровые помощники начнут действовать от лица человека.
Уже сейчас формируются контуры будущего взаимодействия. Если в 2025 году пользователь сам осознает свою потребность и использует ИИ как продвинутый поисковик для анализа вариантов, то к 2030 году ИИ-агент будет проактивно определять потенциальные нужды, анализируя контекст предыдущих покупок, календарь и показатели умных устройств. На этапе поиска и анализа технология превратится в единое окно, самостоятельно собирающее информацию с маркетплейсов, сайтов и других источников, формируя комплексные рекомендации.
Самое большое изменение ждет процесс покупок и платежей. Вместо того чтобы самостоятельно сравнивать предложения и вводить платежные данные, пользователь будет лишь определять рамки — бюджет, предпочтения и ограничения. ИИ-агент, действуя в рамках заданных параметров, сможет самостоятельно оформлять покупки, оптимизировать цену, применяя купоны и отслеживая динамику скидок, а также проводить проверку безопасности, исключая подозрительные сайты.
Логистика и постпродажное обслуживание также перейдут под полный контроль агентов. Они будут автономно выбирать способ и время доставки, учитывая местоположение и расписание пользователя, отслеживать заказ в реальном времени и вести коммуникацию со службами доставки. Кроме того, уже после покупки технология сможет автоматически отслеживать сроки гарантии, напоминать о необходимости обслуживания или замены товара.
«ИИ помощники уже становятся частью повседневной жизни наших клиентов в Башкортостане. Они помогают людям планировать покупки, находить нужные учреждения, оформлять документы и подбирать оптимальные маршруты. Сегодня это только начало, но мы уверены, что в ближайшие годы ИИ агенты получат широкое развитие и станут персональными цифровыми советниками, способными предугадывать потребности пользователя и предлагать решения ещё до того, как он сам об этом подумает», — говорит директор МТС в Башкортостане Егор Фисюк.
Исследование проведено командой Research & Insights Центра стратегии цифровых продуктов МТС. Методология включала кабинетный анализ данных о инвестициях венчурных фондов, бигтехов и государственном финансировании, а также серию экспертных интервью с ведущими российскими и международными специалистами.
Популярное
Бюджет Башкирии в этом году может недополучить более 20 миллиардов рублей
В Башкирии и других регионах страны завершилась вторая в этом году «Монетная неделя»
В Башкирию впервые напрямую ввезли кофе из Африки. Насколько выгодны такие поставки?
Проект Башкирии об опасных собаках могут принять в Госдуме
Предпринимателей и руководителей башкирских компаний приглашают на бесплатные вебинары по бизнес-управлению
Последние новости