- 06 октября 2025 17:35
- Новость
Подкаст «Территория лидеров»
Выпуск 3.
Сергей Нищев (генеральный директор ПАО «Ростелеком» в Башкортостане») и Илья Балахнин (CEO маркетингового агентства Paper Planes) расскажут об инструменте Customer Journey Map — важным ресурсом, который помогает компаниям не только успешно продавать сложные решения, но и строить долговременное доверие с клиентами.
В этом выпуске мы обсуждаем:
Почему CJM считается «спасательным кругом» для B2B-продаж;
Как персонализация и работа с «болями» клиента повышают конверсию;
Где проходит граница между автоматизацией и живым общением;
И в финале — настоящая «битва взглядов»: CJM как инструмент продаж или средство улучшения клиентского опыта.
Подкаст выходит при поддержке Business FM Уфа.
Популярное
«У нас есть проблемные места». Власти региона просят связистов покрыть мобильным интернетом как можно больше дорог
Почти 13 млн рублей за коммуналку уфимке могли начислить из-за сбоя в приложении
JELAND J7 получил новую топовую комплектацию «Престиж+»
В Уфе рабочие повредили историческую мостовую почти 200-летней давности
«Роснефть» представила студентам УГНТУ вакансии и программы стажировок
Последние новости