- 06 октября 2025 17:35
- Новость
Подкаст «Территория лидеров»
Лента новостей
Выпуск 3.
Сергей Нищев (генеральный директор ПАО «Ростелеком» в Башкортостане») и Илья Балахнин (CEO маркетингового агентства Paper Planes) расскажут об инструменте Customer Journey Map — важным ресурсом, который помогает компаниям не только успешно продавать сложные решения, но и строить долговременное доверие с клиентами.
В этом выпуске мы обсуждаем:
Почему CJM считается «спасательным кругом» для B2B-продаж;
Как персонализация и работа с «болями» клиента повышают конверсию;
Где проходит граница между автоматизацией и живым общением;
И в финале — настоящая «битва взглядов»: CJM как инструмент продаж или средство улучшения клиентского опыта.
Подкаст выходит при поддержке Business FM Уфа.
Рекомендуем:
Популярное
Пиво «Шихан» могут начать производить в Абхазии. Насколько интересен такой бизнес башкирским пивоварам?
Вышла новая книга о группе «Кино» — с редкими фактами и интервью
Уфимский «Арматурный завод» выкупил Благовещенский арматурный завод
Эксперты VK обучат слушателей «Академии стратегических коммуникаций» работе с новыми медиа и продвижением в соцсетях
Хабиров поручил срочно восстановить дом в Уфе после атаки БПЛА
Последние новости

